Сеть «Первая Помощь» одной из первых предложила покупателям свободный доступ к продукции, развивая фармамаркеты с профессиональными консультантами. Новые аптеки быстро завоевали популярность и доверие клиентов.
Сегодня в аптеках «Первая Помощь» реализован уникальный для аптечного рынка проект shop-in-shop – специализированные отделы детской и органической продукции, ортопедии и лекарственной косметики. Более 10 лет функционирует собственная дисконтная система.